Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da F A Morais Suporte e Desenvolvimento de Sistemas (nome fantasia FBuilder), inscrita no CNPJ 29.185.051/0001-17, incluindo o atendimento realizado por telefone, e-mail e WhatsApp, com ou sem o auxílio de um agente de inteligência artificial. Ao acessar o site ou iniciar uma conversa por qualquer desses canais, você concorda com estes termos. Caso não concorde, não utilize o site ou os canais de atendimento.

2. Sobre os serviços oferecidos

O site tem caráter institucional e comercial, apresentando os serviços de desenvolvimento de sistemas prestados pela FBuilder e viabilizando o contato com potenciais clientes por meio de formulário, telefone, e-mail e WhatsApp. O atendimento inicial pelo WhatsApp pode ser realizado por um agente de inteligência artificial, que auxilia no primeiro contato e no direcionamento da conversa; o fechamento de propostas e a prestação dos serviços permanecem sob responsabilidade da equipe da FBuilder.

3. Uso adequado

Ao utilizar o site e nossos canais de contato, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, atuais e completas;
• Não utilizar o site ou o atendimento via WhatsApp para fins ilícitos, ofensivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou explorar vulnerabilidades de segurança;
• Não enviar spam, conteúdo malicioso ou mensagens automatizadas em massa aos nossos canais de atendimento.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, layout, logotipo, imagens e elementos visuais — pertence à FBuilder ou é utilizado sob licença, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. É vedada a reprodução, distribuição ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia por escrito.

5. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade

O site e os canais de atendimento são fornecidos “como estão”. Envidamos esforços para manter as informações atualizadas e o serviço disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência total de falhas. As respostas do agente de inteligência artificial no WhatsApp têm caráter informativo e não substituem uma proposta comercial formal, que somente é considerada válida após confirmação da equipe da FBuilder.

6. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais coletados por meio do site e dos canais de atendimento, incluindo o WhatsApp, é descrito em nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Links para terceiros

O site pode conter links para sites ou serviços de terceiros, como redes sociais e o próprio WhatsApp. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses serviços, que possuem seus próprios termos de uso.

8. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, a fim de refletir melhorias no site ou nos serviços oferecidos. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

9. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Sorocaba/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (15) 3293-3723